Прывітанне! Меня зовут Серёжа Шпак, последние несколько лет я работаю продакт-менеджером в домене мобильных приложений (в основном из категории Education, но также есть опыт в Health & Fitness и Dating). Ссылка на мой профиль в LinkedIn 💼
В конце 2023 года я окончил 4-месячный интенсив для менеджеров продукта от Валерии Розовой, набрав наивысшие оценки по всем учебным модулям (с таким же результатом было всего несколько ребят из группы примерно в 40 человек).
Хочу поделиться честным отзывом и рассказать про свой опыт. Думаю, что статья будет особенно полезна тем, кто рассматривает для себя (или своей команды) возможность пройти интенсив. Если вы преследуете другие цели — также welcome on board, буду рад всем. Для меня это вклад в комьюнити продуктовых менеджеров 🚀
Почему я решил пройти курс?
1. Структурировать имеющиеся знания и прокачать слабые места
Я находился в точке, когда понимал, что давно не junior-специалист (за плечами несколько лет продуктовой работы с клёвыми результатами + пройденные курсы-симуляторы GoPractice и skillsetter.io + сессии с опытными менторами), при этом не было ощущения, что я до конца разобрался, что такое продуктовый менеджмент, из чего он состоит и какой у меня уровень скиллов относительно других ребят / рынка и т. п.
Я знал, что ещё многого не знаю. Как следствие отсутствия общей картины, изучение нового происходило хаотично: сегодня читаю пост на LinkedIn про UX-паттерны, завтра смотрю какой-нибудь вебинар про юнит-экономику, а послезавтра пытаюсь разобраться, как проводить глубинные интервью. Интересно всё и сразу и непонятно, на чём сфокусироваться, как и непонятно, в чём я разбираюсь хорошо, а где опыт более поверхностный.
Попытки структурировать знания и инструменты тоже были. Иногда это приводило к изучению огромных майндмапов, где соединены 100500 скилов, или к просмотру диаграмм, где продуктовый менеджмент находится на пересечении каких-нибудь кругов как «пользователь», «бизнес» и т. п. Круто, а что с этим делать? 🤔
2. Определить, как выстроить процессы в команде, чтобы комплексно развивать продукт
Продукт, над которым я работаю, находится в стадии роста и казалось, что надо делать «всё и сразу»: улучшать активацию, развивать монетизацию, изучать потребности пользователей, работать над контентом и т. п. Я хотел разобраться, на чём необходимо сфокусироваться и как организовать процессы с учётом имеющихся ресурсов команды / компании.
3. Получить фидбэк от более опытных продакт-менеджеров
Я работаю в компании, где отсутствует сильная продуктовая культура (не говорю, что это плохо, это скорее текущий уровень развития). Исходя из этого я ищу возможности для развития на рынке, чтобы выходить из «информационного пузыря». Также безусловно хорошие учителя, профессионалы своего дела, помогают расти качественнее и быстрее.
4. Познакомиться с продактами из других доменов, чтобы узнать про особенности их работы (и расширить нетворк, конечно же)
Мне интересен продуктовый менеджмент в широком ключе. Так как в роли продакта я работал в основном только с мобильными приложениями на подписочной модели монетизации, в какой-то момент появилось ощущение, что из-за специфики доменной области у меня в приоритете набор инструментов, который не так часто применяют ребята из других сфер.
Появлялись вопросы, а чем отличается продуктовый менеджер из какого-нибудь SaaS-продукта с энтерпрайз-клиентами от продуктового менеджера из e-commerce? А какие различия у второго продакта от продакта из мобилок, они же оба работают в B2C? А что между ними всеми общего?
Для меня это было важно также с точки зрения развития карьеры: если я захочу сменить область, смогу ли я в будущем применить свои знания и скилы для работы над продуктом из другого домена?
Ставлю ❤️ интенсиву за:
1. Структуру курса и качество материалов
Интенсив начался с постановки целей на время обучения — это была первая часть домашнего задания с полноценным фидбэком. Такой подход помогал персонально каждому сфокусироваться на том, что будет полезно взять от интенсива именно ему (например, для кого-то явно было важнее решить бизнес-кейсы для развития насмотренности, а для кого-то сделать упор на нетворкинг, так как актуален вопрос поиска работы).
Далее мы плавно перешли к составлению PDP (personal development plan). Лера с командой проделали крутую и объёмную работу, чтобы разобраться и сформулировать, что такое продуктовый менеджмент и из каких компетенций он состоит, без привязки к какой-либо сфере или домену. Это помогло мне качественно оценить свои навыки и выбрать ближайший приоритет для развития (документ актуален не только в контексте курса, он остаётся со мной как ориентир и дальше).
В последующих модулях мы уже поэтапно раскрывали полный цикл продуктовой работы:
- Стратегия (где продукт находится сейчас и куда мы хотим прийти)
- Финансы (как зарабатывает продукт и какие есть точки роста)
- Аналитика и метрики (как разложить продукт на метрики, чтобы получить рычаги управления)
- Исследования (где искать гипотезы, чтобы развивать продукт и растить необходимые метрики)
- Дизайн и разработка продукта (как непосредственно реализовать задуманное с командой)
И всё это было «упаковано» в учебный процесс, где на каждую неделю у нас было расписание из разнообразных активностей: от воркшопов с разбором конкретного модуля и практикой на групповых кейсах, до фидбэк-сессий, где мы сдавали домашние задания и получали обратную связь.
2. Учёбу на основе собственного продукта
Для меня, как действующего продакт-менеджера, это оказалось суперполезным, так как прямо во время прохождения интенсива мне удавалось внедрять практики и решения, которые положительно сказывались на развитии моего продукта. Также заметил, что это позволило уйти от «теоретизированности»: вместо «я посмотрел вебинар как разработать продуктовую стратегию» получилось «я разработал стратегию продукта, которую презентовал команде, и мы взяли её за основу для работы».
Для ребят, у которых не было собственного действующего продукта, предлагалось следующее решение: взять продукт с рынка. Не спрашивал, насколько это было для них полезно, но кажется, даже для портфолио это классный кейс.
3. Практико-ориентированную программу
Домашние задания и бизнес-кейсы, групповые кейсы на онлайн-воркшопах, тесты для самопроверки, групповые проекты. Множество заданий, где мы непосредственно решали продуктовые задачи и получали фидбэк от Леры и её команды.
Хоть я и остаюсь фанатом симуляторов (уж очень мне понравились во многих смыслах GoPractice и skillsetter.io), могу отметить, что интенсив Леры также наполнен большим количеством практики.
4. Поддержку в чате
На время всего обучения у нас был куратор Андрей, к которому можно было обратиться по любому вопросу насчёт домашних заданий, кейсов и т. п. У группы в какой-то момент появились сомнения, что Андрей — человек, а не искусственный интеллект, так как каждый раз получать настолько развёрнутый ответ по любому продуктовому вопросу может только тот, у кого явно есть прямое подключение к базе данных. Про любой вопрос не преувеличиваю: как определить выборку для опроса, как рассчитать объём рынка, как разложить дерево метрик — всё знает 🤓
5. Персональную сессию с Лерой
Для участников тарифа «Интенсивно» была возможность записаться на персональную сессию с Лерой (при определённом условии выполнения части домашних заданий). Я пришёл с запросом на обсуждение двух актуальных на тот момент вопросов: в области карьерной стратегии и решения организационно-структурной проблемы в команде. На таких встречах сразу чувствуется большая насмотренность и бизнес-опыт — стоило рассказать буквально часть вопроса, а Лера уже знала ответ. Мне точно есть куда расти ☝️
В книгу жалоб и предложений я бы записал:
1. Чрезмерно высокая нагрузка
На прохождение интенсива у меня уходило примерно по 10 часов в неделю (будние + выходные дни). Как результат, я не успел решить все бизнес-кейсы, не прочёл ни одного дополнительного материала (у каждого модуля есть список рекомендаций статей, книг и других источников), и периодически мне казалось, что я не учусь, а только делаю домашки 😅
Да, в названии курса написано «интенсив», но мне кажется, что нагрузка слишком высокая и совмещать с фулл-тайм работой было очень сложно. Думаю, что для комфортного прохождения необходимо минимум 20 часов в неделю (хотя скорее всего дело не только в количестве свободных часов, но и в количестве свободного мыслетоплива, долю которого я регулярно тратил в первую очередь на основную работу).
Кажется, в нашей группе даже кто-то шутил, что надо брать отпуск именно на время курса. Благо, мой меня ждал уже после окончания, поэтому с чувством завершённости (после сдачи домашних заданий и участия в групповом кейсе, который мы успели завершить в последнюю неделю декабря) я пошёл отдыхать на новогодние каникулы 🎄
Что ещё хочется добавить:
- Конечно, я буду рекомендовать курс, и в первую очередь тем ребятам, которые хотят и готовы посвятить время учёбе. У меня на потоке были продакты разного уровня и специалисты из других областей, которые только хотели перейти в новую профессию.
- Интенсив — это не массовый продукт от какой-нибудь IT-школы. Я бы назвал его авторской программой Леры и её команды, которые хотят делать классные и полезные обучающие курсы для менеджеров разного уровня.
- Советую внимательно читать описание интенсива на лендинге. На нём не просто «продающий» текст, а декларация обещаний, которые, судя по моему опыту, выполняются: здесь и про то, кому это будет полезно, и что можно получить, и сколько времени надо планировать. Соглашусь, что это не «ещё один курс» 🙌
Если у вас появились какие-либо вопросы, вот мои контакты: